KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diupdate: 22 February 2026 Informasi Publik

REAL BOARD

Disusun berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi

Terakhir diperbarui: 22 Februari 2026


1. Peran Kami sebagai Pengendali Data

Real Board bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi yang menentukan tujuan dan kendali pemrosesan Data Pribadi Pengguna.


2. Jenis Data Pribadi yang Diproses

Kami mengumpulkan dan memproses:

A. Data Identitas

  • Nama Lengkap
  • Email
  • Nomor Telepon

B. Data Usaha

  • Alamat Lengkap
  • Alamat Toko
  • Foto Toko

C. Data Sistem

  • Data login
  • IP address
  • Log aktivitas penggunaan


3. Dasar Hukum Pemrosesan (Sesuai UU PDP)

Pemrosesan dilakukan berdasarkan:

  1. Persetujuan eksplisit Pengguna
  2. Pemenuhan kontrak layanan
  3. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  4. Kepentingan sah untuk keamanan sistem


4. Tujuan Pemrosesan Data

Data digunakan untuk:

  • Pembuatan dan pengelolaan akun
  • Penyediaan layanan SaaS
  • Verifikasi identitas usaha
  • Penagihan dan administrasi
  • Peningkatan sistem
  • Keamanan dan pencegahan fraud


5. Penyimpanan dan Retensi Data

  1. Data disimpan selama akun aktif.
  2. Setelah akun dihapus, data akan disimpan maksimal sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  3. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.


6. Hak Subjek Data (Hak Pengguna)

Sesuai UU PDP, Pengguna berhak untuk:

  1. Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data.
  2. Mengakses dan memperoleh salinan data.
  3. Memperbaiki data yang tidak akurat.
  4. Menghentikan pemrosesan.
  5. Menarik persetujuan.
  6. Menghapus data (right to erasure).
  7. Mengajukan keberatan atas keputusan otomatis.
  8. Mengajukan pengaduan kepada otoritas berwenang.

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi Real Board.


7. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia hosting/server
  • Penyedia payment gateway
  • Penyedia layanan teknis
  • Aparat penegak hukum bila diwajibkan

Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data.


8. Transfer Data ke Luar Negeri

Jika terjadi transfer data lintas negara, Real Board memastikan:

  • Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan setara, atau
  • Terdapat perjanjian perlindungan data sesuai UU PDP.


9. Keamanan Data

Kami menerapkan:

  • Enkripsi data
  • Kontrol akses berbasis otorisasi
  • Firewall dan sistem keamanan server
  • Monitoring aktivitas sistem

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.


10. Pelanggaran Data (Data Breach)

Apabila terjadi pelanggaran Data Pribadi:

  • Kami akan memberitahukan kepada Pengguna paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.
  • Kami akan menjelaskan jenis data terdampak dan langkah mitigasi.


11. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Autentikasi login
  • Analitik
  • Peningkatan pengalaman pengguna


12. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan tersedia di website.


13. Kontak Pengendali Data

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Data Pribadi:

Email: support@realboard.my.id

Website: https://realboard.my.id/